Política de devoluciones
En Ultranutricon LLC , la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días en todos los productos para garantizar que esté completamente satisfecho con su compra. Lea cuidadosamente las siguientes pautas para comprender nuestro proceso de devolución y reembolso.
Elegibilidad para el reembolso
Eres elegible para un reembolso completo si:
- El producto se devuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su pedido.
- El producto está en empaque sin abrir, sin usar y original .
- El producto no está dañado debido al mal uso o mal manejo después de la recepción.
Si el producto se ha abierto pero no se ha utilizado por completo, aún puede solicitar un reembolso dentro de los 60 días, pero nuestro equipo lo está sujeto a inspección. Los reembolsos en los productos abiertos se pueden emitir a la sola discreción de Ultranutricon LLC.
Cómo devolver un producto
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
- Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a hello@nutricon24.com o a través de nuestro formulario de contacto [Insertar enlace]. Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo le proporcionará un de autorización de mercancías (RMA) e instrucciones sobre cómo devolver su producto.
- Envíe el producto a la dirección proporcionada en las instrucciones de devolución, utilizando el embalaje original siempre que sea posible.
- Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que el producto nos llegue de manera segura.
Procesar su reembolso
- Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmar que cumple con los criterios de elegibilidad de reembolso, procesaremos su reembolso dentro de [x] los días hábiles .
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado durante la compra.
- Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su reembolso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente en hello@nutricon24.com .
Pautas de devolución importantes
- La garantía de devolución de dinero de 60 días se aplica solo a los productos comprados directamente de Ultranutricon LLC a través de nuestro sitio web oficial.
- Si compró nuestros productos a través de minoristas o revendedores de terceros, comuníquese con ellos directamente para obtener sus políticas de devolución.
- Tenga en cuenta que abiertos y usados pueden reembolsarse solo a nuestra discreción, y la cantidad reembolsada puede variar según la condición del producto al rendimiento.
Exclusiones
- Los artículos que se han utilizado mal , dañados o no devueltos en el embalaje original pueden no ser elegibles para un reembolso.
- Los productos que se venden como artículos o final no son elegibles para un reembolso a menos que el artículo sea defectuoso.
Nos esforzamos por hacer que los retornos sean lo más libres posible. Si tiene alguna inquietud o necesita ayuda, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarlo.
